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无限极:核心不变,创造“新物种”

时间:2021-10-20     【转载】   来自:无限极

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号角网讯 “进化并不意味着完全放弃过去,而是在认清自己的优势上,顺应潮流。”

站在商业世界迷人的雨林外,眼前尽是一片郁郁葱葱的生态。

可是,当你莽撞闯入并亲自感受到雨林深处的泥泞、瘴气,还有随时变幻的天气时,你才会发现一个残酷的现实:

这个世界的变化太快了!今天的灿烂鲜花,很快就会变成明日黄花。

对于企业而言,这意味着以往赖以生存的经验和方法,转眼间就变得危机四伏。

2021年8月,在销猫发起《2021直销行业生存现状调查》,我们希望捕捉、探索、解读企业的发展变化,从行业观察者的角度,为业内人士总结一份进化方法论。

环境,不停变化。企业,也要不停进化。

在本次调查中,我们发现多位企业高管将无限极列入值得深度了解和学习的榜样名单之列。

大家对于它的进化方法论十分好奇:

为什么这家企业能够快速地实现市场复苏?它提出的“直销X社交电商”是如何布局的?

现在,销猫将以上问题的答案总结成了四点,帮助你理解无限极是如何迭代,适应风云变化的商业环境。

核心商业逻辑不变

这两年,其实大家都在变。

但在这些变化中,我们看到许多企业和从业者内心摇摆不定:做直销还是做新零售?社交电商很火,要不要尝试?

其中,更有锐意创新者,完全脱离直销的基因,在陌生的领域另起新盘。

战略方向的模糊,就让很多项目变成了“四不像”,随后市场反馈也不及预期。

反观无限极,在进行升级之时,无限极(中国)有限公司董事长李惠森先生就提出了“四个不变”:

1、无限极的梦想和使命不会改变;

2、健康养生的主赛道、中草药健康产品的定位不会改变;

3、独特的企业文化和健康理念不会改变;

4、核心业务模式,以及鼓励广大业务伙伴,与顾客建立信任、进行社交分享的行业本质也不会改变。

所以,无限极的进化,不是对直销的推倒重来,它提出的“直销X社交电商”是对直销的升级。

做好电商和工具流

怎么升级?

无限极提出的第一个方向,就是数字化。

时间回到2019年9月,“云易购”“全球购”商城上线,无限极“触电”,新的业务模式开启了。

电商并不是自己特别擅长的领域,要想带领上千万的伙伴快速适应新变化,无限极选择了借力。

合作伙伴闪亮登场,腾讯智慧零售成为无限极转型的助力者。

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无限极与腾讯智慧零售开启合作

让伙伴和顾客单独下载App太麻烦了,怎么样让伙伴更快捷地顾客链接?

无限极和腾讯智慧零售合作找到一个解决办法:留在微信生态里,做小程序商城,让伙伴在聊天的过程中自然而然地分享产品。

很快,2020年,“无限极微商城”和“营销助手”两款小程序问世,这成为无限极从容面对疫情的利器。

具体来讲,营销人员能够建立自己的线上“专属小店”,一键转发到朋友圈或微信群,顾客看到链接点进去就能下单,一下子就润滑了整个交易流程。

“营销助手”小程序成为了一个“线上素材库”,能够提供内容营销、数字化管理、精准服务等多项能力,帮助营销人员提升获客、复购、转化的效率。

现在,营销人员专属的“个人云店”特质更加明显。点开“无限极微商城”小程序,顾客在首页顶部就可直接联系专属顾问,获得一对一在线咨询服务。

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此外,无限极加快了服务升级,增加了居家配送服务,消费者在线下单后可以享受直接配送到家的服务,让习惯网络消费的购物者享受更好的购物体验。

特别是在今年,无限极将社群运营放到了重要的位置,推出专属福利,在特定时间加入无限极任一企微客户群的新老群成员,都可获得1次抽奖机会;在小程序端上线“社群办卡”专属产品版块,推出“型美CP”福利办卡活动。

可以看出,这些电商设施都在不断完善功能。

不要放弃线下

插上数字化翅膀的直销,对于营销伙伴来说,变得更轻,更有效率。

但直销是有温度的事业,线上的一两句沟通,比不上见一面喝杯咖啡的感情。

在这一点上,无限极知道自己的优势——以全国40家服务中心、7000多家专卖店为代表的线下沟通场景。

这些线下的服务中心、店铺是什么样的?它们能实现什么功能?

就在今年4月16日,无限极(中国)成都体验中心正式开业。这家体验中心是在原无限极成都服务中心的基础上升级而成。

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无限极(中国)成都体验中心

体验中心的展区很全,有健康食品展示区、美妆护肤展示区等12个功能体验区。

场馆融合了现代科技与传统五行元素,拥有VR体验和场景打造,可以帮助消费者更直观的了解无限极产品从原料到研发,最后再到生产环节的全流程。

同时,无限极还创新地将四川本土特色融入到众多场景中,在场馆中可以看到大熊猫表演川剧变脸等特色设计。

想象一下,如果邀请顾客来场馆逛一逛,了解无限极的产品和文化,是不是还挺有意思?

参观完一圈,对于企业印象,瞬间就立体起来。

接下来再进行沟通,伙伴们的信任度大大提升。

此外,今年9~10月,无限极还在全国举行了近100场“初心不变,坚定前行”的线下分享会,管理层深入市场一线,为市场伙伴解读最近的工作部署,在全国各地都掀起一阵浪潮。

而随着近期广州无限极广场的投入使用,无限极将以1个全球体验中心为核心,链接南北两个生产基地、全国40家服务中心、7000多家专卖店,形成线上与线下全面布局的有机网络。

线上与线下比翼齐飞,既保证了触达的效率,又有直销的温度,双管齐下,难怪无限极能够稳稳地复苏市场。

高颜值产品出圈

做好渠道生态的搭建和升级,这还不够。

要让营销伙伴成交,让顾客买单,交付的产品非常重要。

无限极怎么规划2021年的产品呢?

可以总结为一句话:围绕健康养生赛道,加速新品开发,与年轻一代多互动。

今年9月~10月期间,无限极就上新了萃雅焕活肌底液、萃雅持妆/润泽粉底液、萃雅丝缎盈彩唇膏、3款新口味型美轻食谷物棒等多款新品。

这些产品有什么特色?

除了产品成分和功能之外,最明显的一个特点就是颜值高,好看!

其中,萃雅焕活肌底液的外观设计团队,是知名的伦敦扎哈·哈迪德设计工作室。产品瓶身呈流线型,再配合以玻璃质感与玫瑰金渐变色,极具时尚感。

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萃雅焕活肌底液的设计时尚

刚刚上市的新口味型美小纤棒,外包装的莫兰迪配色贴合年轻群体视觉审美。

好看的产品要更广泛地触达消费者,怎么出圈?

无限极提供了一些思路:在社交媒体上进行广泛投放,玩转微博、小红书、抖音。

例如,在推广型美小纤棒时,无限极特邀中国顶尖街舞团——“舞佳舞”担任“型美律动分享官”,Z世代轻松对话,仅仅微博上话题阅读量就达到27.79万。

截至目前,无限极旗下共有健康食品、护肤品、个人护理品、家居用品和养生用品五大系列、七大品牌,200余款产品。

总结

进化并不意味着完全放弃过去,而是在认清自己的优势上,顺应潮流。

无限极的进化之路,很有代表性和借鉴性。

做电商,做工具,做线下体验店和会议,完善产品矩阵,每一个环节都没有落下。

我们发现,这种“直销X社交电商”的布局,通过运用互联网的新技术与新方法,以及大数据和各种数字化工具,让无限极的伙伴更轻松,更有效率!

无限极对于线下的深耕和坚持,让这条进化之路更有底气!

正如无限极全球行政总裁俞江林先生所言,无论技术怎么改变,直销通过分享,在信任关系的基础上,帮助消费者解决问题、改变人生的本质没有改变。

 永远创业,保持赢的心态,永不封顶,不断突破创新,做自己没有做过的事情。这是无限极的“永远创业”精神的内涵。

看到这两年无限极的变化,我们深深地感受到了这四个字的力量。

改变认知,守正创新,无限极抓住健康养生的消费趋势和线上和线下融合发展的趋势,正在不断拓展它的商业版图。

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