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对话杰出雇主品牌福维克大中华区人力资源总监朱凌

时间:2022-01-24     【转载】   来自:人力资源杂志

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号角网讯 1月20日,在国际权威的杰出雇主调研机构(Top Employers Institute)发布的“2021中国杰出雇主”榜单中,一家来自德国的智慧家用电器公司——福维克中国榜上有名,而这已经是该公司继去年之后,凭借在人才以及组织机构领域的可持续发展理念和实践,二度获得“中国杰出雇主”的殊荣。

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据了解,福维克是德国百年大型跨国集团,在全球70多个国家和地区设有分支机构。自1994年进入中国扎根于上海,福维克中国始终坚持以人为核心,关怀员工如同对待挚爱的家人,将员工的职业前景、目标价值、健康福祉与公司联系在一起。目前,福维克在中国既有工厂也有销售组织,工厂的员工约300名,销售组织的员工约2000名。

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朱凌 女士(Linda Zhu)

福维克大中华区人力资源总监 

“再次获得‘中国杰出雇主’认证,这既是业界对福维克雇主品牌的认可,也是福维克中国‘以人为核心’开展工作的印证。”在蝉联“中国杰出雇主”殊荣后,福维克大中华区人力资源总监朱凌女士(Linda Zhu)接受了本刊记者的专访,向我们讲述这家百年德企在中国如何紧密围绕员工,稳步推进雇主品牌的建立。

以人为
凝聚员工赋能未来

Q1


问:今年是福维克第二次获得“中国杰出雇主”殊荣,您认为福维克能够蝉联“中国杰出雇主”称号,依靠的是怎样的优势?

答:非常感谢杰出雇主调研机构对我们的信任,我们刚跨入杰出雇主的行列,离特别优秀还有很大的进步空间。

这两年来,我们的战略非常清晰,坚持以人为核心,我们始终认为“人”是业务战略的关键组成部分,以客户、以员工为中心去开展我们的工作,也正是因为有这样持续战略,让我们能够保持一个良好的雇主形象。

中国杰出雇主的评定是通过国际专业权威机构对企业人力资源管理实践的检验。最优秀的杰出雇主,也会获取每一个员工的认可,能让外部通过我们的员工认识我们的雇主形象。这是我们的目标

Q2


问:作为行业内的知名企业,福维克更看中人才的哪些能力?未来将更关注哪类人才的挖掘和培养?

答:我们的业务主要通过面对面销售,所以对于员工自主性和学习力方面有比较高的要求,这关系到他们如何去展现我们产品和服务的卓越性。

还有一个很看重的点就是团队精神和领导力。前后台的配合,跨部门的协作,销售团队的凝聚力和使命感,都依赖这些能力。

Q3


问:提到领导力,在您看来,管理层需要怎样的领导力来帮助企业更好地发展?

答:对于福维克整个集团来说,这两年一直在倡导领导力文化,其中最首要的领导力原则是阐明目的,将透明沟通作为引导和决策的基础;其次是倡导自主,给予团队自我管理所需的自由并让他们对结果负责;并能营造信任的环境,相信团队的能力和担当,恪守承诺,说到做到。一个不懈学习的团队领导,会不断给予和获得反馈,以做到持续改进。

所以,不管是招纳基层人员还是管理人员,我们都希望他的价值观跟我们企业的文化是吻合的。我们关注每个员工的个人成长,为员工创造良好的职业发展机会。

Q4


问:这两年的评选考虑了抗击疫情的大背景,后疫情新常态下,福维克如何团结员工,给予他们关怀?

答:疫情猝不及防,我们从内部的机制上讲,也形成了很灵活的办公模式,提供了很多可以远程办公的软件支持或硬件配套,让员工即便是在被隔离的情况下,也能够协作办公。同时在政策上,我们也更宽容,满足员工在疫情阶段兼顾家庭和工作的需求。

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深耕中国
融合本土顺势前行

Q5


问:在跨国企业走向全球化的发展中,必然要经过本土化的阶段,而公司经营本土化的成功基本取决于人力资源本土化的成功。福维克1994年进入中国,在人力资源管理本土化上有哪些探索?

答:福维克进入中国这么多年,首先我们的管理高层都已经实现本土化,即便是一些外籍高管也是我们本土自主招聘的,这也是为了更贴合中国市场、更懂得中国市场。

在工厂管理方面,标准国际化的,但运营是本土化的。我们销售队伍以内部培养为主,把德国的基因与中国本土的价值观相结合,以便更好地在中国进行业务发展。

我们希望在福维克全球战略下,能够通过中国本土的智慧、管理能力、执行能力,并用好集团总部的资源,抓住更多的业务发展机会。

Q6


问:过去10年间,中国引领的数字化浪潮风起云涌。福维克在人力资源数字化方面有何突破?

答:其实数字化人员管理可以分为两块,一块是业务上,我们有自己的数字业务部门和研发部门,有一批很专业的数字化人才在业务和技术上进行创新,引领我们未来的发展。

另一块是管理上,比如说疫情期间,我们推出全员劳动合同电子化,不管是续签还是新进,从申请岗位到劳动合同的签署,包括日常的续签管理,岗位调动,整个流程已全部实现电子化。同时丰富了线上学习平台和沟通平台,鼓励云工作云学习以减少旅行等。

Q7


问:在规模化的发展中,员工数量、管理层级的增加在所难免,而一般我们认为大象难转身,那么在规模化的发展进程中,福维克在中国如何提升自己的敏捷性?

答:敏捷性是这几年的很重要的组织文化领域的话题,事实上我们这几年也在通过人才发展计划,组织本地的一些具有高潜力的人才,作为敏捷组织的模范去推动一些项目、推动各个流程,让企业在不断的市场变化下更具敏捷性。

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